Know Your Customer : Dans le cadre de la lutte contre la fraude (métiers de la Conformité), il s’agit de l’ensemble des procédures permettant de connaître/identifier les clients d’une entreprise
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Les 4 valeurs du Manifeste Agile sont décrites par des priorisations entre différents éléments.Tous ces éléments priorisés sont les fondements d’une bonne gestion, aucun élément n’est remplaçable. Chaque méthode priorise ces éléments fondamentaux, en fonction Lire la suite…
L’interaction avec les clients est une composante clé d’une institution financière, la relation personnelle entre le Front-Office et le client est cruciale pour créer la confiance nécessaire pour atteindre l’objectif ultime – l’investissement. Cette brochure Lire la suite…